♥ 給食の提供方法、アレルギー食対応

 ♥ 子どもの健康管理（感染症予防対策・衛生面での取組を含む）

■健康診断について

子どもの健康管理・病気予防・早期発見のために次の事を行ないます。

・身長、体重計測（毎月）

・内科健康診断　すくすくこどもクリニック（池田市石橋）

・歯科健康診断　近藤歯科医院（池田市鉢塚）

■病気について

・慢性の病気などのある場合は、入園時に必ず知らせてください。

・保育中に３７．５℃以上の発熱があった時、普段の様子と著しく異なる状態があった時は、

　お迎えをお願いします。

・家庭において発熱、嘔吐、下痢症状が出た場合の登園については、慎重に考えてください。

■薬について

原則として薬は預かりません。医師の指示により、どうしても服用しなければならない時に

限り対応します。

※子どもが薬持参で登園する場合、連絡帳にその旨の記入をお願いします。

 ■病気にかかった時の療養基準について

インフルエンザ、百日咳、はしか等の疾病、及び感染性疾患にかかった時は、登園を見合わせた上、医師の指示に従ってください。

子どもの健康管理に関して、職員が感染症等に的確かつ迅速に予防又は対応するために、必要な事項を定めて、園児・職員の生命・健康を守ることを目的として感染症対応マニュアルを設置しています。

♥防災・防犯・事故防止（考え方、緊急時等の体制、取組等）

災害は、いつ、どんな時に起こってもおかしくない状態であることを認識し、それに対応できるように、保育士と共に子どもたちも災害に備えて準備・訓練をします。

 ♥情報管理と個人情報保護（考え方やマニュアルの整備について）

♥保護者の苦情・要望への対応

当園での苦情・要望等に係る窓口は、下記の通りです。

ご利用相談窓口 ・窓口担当者　永野玲子（解決責任者・当園施設長）

尚、担当者が不在の場合は、当所職員までお申し出ください。

※上記以外に、ネット「ご意見箱」を設置しています。

＜苦情解決に向けての流れ＞

１：苦情・要望の受付

苦情は、面接・電話・書面・ネット等により窓口担当者が随時受け付けます。

尚、第三者委員に直接苦情・要望を申し出ることもできます。

２：苦情・要望受付の報告・確認

苦情・要望窓口担当者が受け付けた情報は、解決責任者と第三者委員（苦情申出者が第三者委員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。

第三者委員は、内容を確認し、苦情・要望申出者に対して、報告を受けた旨を通知します。

３：苦情・要望解決のための話し合い

苦情・要望解決責任者は、苦情・要望申出者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。

その際、苦情・要望解決申出者は第三者委員の助言や立ち合いを求めることができます。